গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

add71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

add71-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

add71 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় কোনো পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।

সক্রিয়
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

add71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

প্রতিশ্রুতি
আপনার সম্মতিই আসল

তথ্য সংগ্রহের আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে।

স্বচ্ছ
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সুরক্ষিত
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

add71-এ কোন কুকিজ সক্রিয় থাকবে তা আ পনি নিজে ঠিক করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।

নিয়ন্ত্রণযোগ্য
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। add71 আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা মেনে নেবে।

অধিকার

গুরুত্বপূর্ণ: add71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. ভূমিকা

এই নীতি সম্পর্কে

add71 (add71.net) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি যে add71 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি add71-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল সাইট ও ওয়েব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ না বোঝেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা সহজ বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

add71-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো হলো:

  • পুরো নাম (আইডি অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
  • পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি add71 ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে
  • লগইন সময় ও লগইন স্থান
  • গেম সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপ লগ

এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড add71 সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতি। এই তথ্য আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যবহার হয় এবং আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য — এক নজরে
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
মোবাইল নম্বর লগইন যাচাই ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
গেম লগ ও সেশন ডেটা বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবা উন্নয়ন ১ বছর
কুকিজ তথ্য ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়

add71 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, বট ব্যবহার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক তথ্য সংরক্ষণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

মনে রাখবেন: add71 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

add71-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • 256-বিট AES এনক্রিপশন — ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।
  • মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল যা অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ ব্লক করে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম।
  • ডেটা ব্যাকআপ — যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

add71-এ আপনার পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর) কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র রেকর্ড রাখা হয়।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

add71 সাধারণভাবে কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা বিচার বিভাগের নির্দেশে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গেমিং ইন্ডাস্ট্রির নিরাপত্তা নেটওয়ার্কে জালিয়াতকারীদের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: add71-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন কর্তৃপক্ষ এই একই নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয় — সবটুকু নয়।

৬. কুকিজ নীতি

কুকিজ কী ও কেন ব্যবহার হয়

কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। add71 কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। add71 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ করবে না।

৭. আপনার অধিকার

add71 আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে:

তথ্য দেখার অধিকার

add71 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে পারেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

১৮ বছরের নিচে প্রবেশ নিষেধ

add71 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন য ে তাদের সন্তান add71 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহারে নজর রাখুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

আপডেট হলে কীভাবে জানাব

add71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে একটি বিশেষ নোটিশ দেখানো হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পর add71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার পাশে আছে।

ইমেইল
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সাইটে লাইভ চ্যাট উইজেট
তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়
গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনো না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না। লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়, যা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে add71 যত দ্রুত সম্ভব আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পরে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

add71 শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায়। নিবন্ধনের সময় আপনি এই অনুমতি দেন বা না দেন তা বেছে নিতে পারেন। পরে যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করে দেওয়া সম্ভব।

add71 ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। বিশেষ অনুরোধের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
🔒

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই add71-এ যোগ দিন

add71 আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে স্লট, ফিশ গেম ও স্পোর্টস উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না মোবাইল ব্যাংকিং · নগদ · রকেট ২৪/৭ সাপোর্ট
English